Privacyverklaring QJMOTOR Benelux

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

Bij QJMOTOR Benelux gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een proefrit aanvraagt. Ook leggen we uit waarom we deze gegevens gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

MotoMondo B.V., importeur van QJMOTOR in de Benelux, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via qjmotor-benelux.com en de bijbehorende contact- en proefritcampagnes.

MotoMondo B.V.
Lorentzlaan 14
3401 MX IJsselstein, Nederland
KvK-nummer: 11043739
E-mail: info@motomondo.com
Website: qjmotor-benelux.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van jouw contact met ons verwerken we:

• Je voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Je woonplaats en, als je deze opgeeft, adres en postcode.
• Het model waarin je geïnteresseerd bent en jouw gekozen dealer.
• Informatie die je zelf invult, zoals een vraag, bericht, proefritvoorkeur, rijbewijscategorie of aankoopintentie.
• Gegevens over jouw aanvraag, zoals datum, herkomst en onze correspondentie.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat en beveiligingsloggegevens.
• Afhankelijk van jouw cookiekeuzes: bezochte pagina’s, interacties, bezoekduur, campagneherkomst en online identificatoren.
• Jouw toestemmingen en cookievoorkeuren.

We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld via onze website, e-mail, telefoon of een campagneformulier op Google, Facebook of Instagram. Technische gegevens kunnen ontstaan bij het gebruik van de website. Geef geen gevoelige persoonsgegevens door als deze niet nodig zijn voor jouw aanvraag.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Contact en vragen. We gebruiken jouw contactgegevens en bericht om jouw vraag te beantwoorden. Voor algemene vragen doen we dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om bezoekers goed te helpen. Gaat jouw vraag over het sluiten van een overeenkomst, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om op jouw verzoek stappen daarvoor te zetten.

Proefritten en dealercontact. We gebruiken de gegevens uit jouw aanvraag om jouw proefrit of gewenste dealercontact te organiseren en op te volgen. Dit doen we om op jouw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een overeenkomst. Een aanvraag betekent niet automatisch dat je wordt ingeschreven voor een nieuwsbrief.

Nieuws en aanbiedingen. Als je je hiervoor aanmeldt, gebruiken we jouw gegevens om QJMOTOR-nieuws, acties en uitnodigingen te sturen. De grondslag is jouw toestemming. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door ons te mailen.

Website en beveiliging. We verwerken noodzakelijke technische gegevens om de website te laten werken, storingen op te lossen en misbruik te voorkomen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goed werkende website aan te bieden.

Statistieken en advertenties. Met jouw toestemming gebruiken we analytische en marketingtechnologieën om websitegebruik en campagneresultaten te meten, doelgroepen samen te stellen en relevante advertenties te tonen.

Wettelijke verplichtingen. Als wetgeving dit vereist, verwerken of bewaren we de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens op basis van een wettelijke verplichting.

4. Delen met dealers en andere partijen

Vraag je een proefrit of dealercontact aan? Dan delen we de noodzakelijke aanvraaggegevens met de dealer die je kiest. Als je geen dealer kiest, kunnen we jouw aanvraag doorsturen naar een passende QJMOTOR-dealer in jouw regio. Het gaat bijvoorbeeld om jouw naam, contactgegevens, woonplaats, modelvoorkeur en bericht.

De dealer gebruikt deze gegevens om contact met je op te nemen en jouw aanvraag af te handelen. Een zelfstandige dealer is voor zijn eigen verwerking doorgaans zelf verwerkingsverantwoordelijke. Raadpleeg daarvoor ook de privacyverklaring van die dealer.

Daarnaast werken we met dienstverleners voor hosting, websitebeheer, e-mail, formulieren, gegevensopslag en marketing. Als zij persoonsgegevens namens ons verwerken, maken we afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van die gegevens. Voor statistieken en advertenties kunnen gegevens, afhankelijk van jouw toestemming, worden gedeeld met Google en Meta. Deze partijen kunnen voor bepaalde verwerkingen zelf verantwoordelijk zijn.

We verkopen jouw persoonsgegevens niet. We verstrekken gegevens aan bevoegde instanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Cookies, statistieken en gepersonaliseerde advertenties

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Noodzakelijke cookies ondersteunen bijvoorbeeld de werking van de website en het onthouden van jouw cookiekeuzes.

Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 om websitegebruik te analyseren, en Google Ads en de Meta-pixel om advertentieresultaten te meten en relevante advertenties te tonen. Google Tag Manager wordt gebruikt om websitetags te beheren. Afhankelijk van jouw toestemming kunnen Google en Meta gegevens over jouw websitegebruik koppelen aan andere gegevens die zij over jou hebben.

Bij advertentiepersonalisatie kunnen interesses worden afgeleid uit jouw websitegebruik, bijvoorbeeld belangstelling voor een bepaald model of een motorcategorie. Op basis daarvan kunnen we je opnieuw advertenties tonen. Deze profilering wordt gebruikt voor marketing; we nemen hiermee geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen voor je hebben of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk raken.

Je kunt niet-noodzakelijke cookies weigeren en jouw toestemming later wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen van de website. Intrekken heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Meer informatie over de gebruikte cookies, aanbieders, doelen en looptijden vind je in de cookie-instellingen.

6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners, waaronder Google en Meta, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Bij doorgifte zorgen we voor een geldige doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie met aanvullende maatregelen waar nodig. Voor Amerikaanse ontvangers kan het EU-US Data Privacy Framework worden gebruikt wanneer de betreffende ontvanger daarvoor geldig gecertificeerd is en de verwerking eronder valt.

Je kunt bij ons informatie opvragen over de waarborgen voor een specifieke doorgifte en, waar van toepassing, een kopie daarvan verkrijgen.

7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelen.

• Contact- en proefritaanvragen: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij verdere bewaring nodig is voor een lopende aanvraag, overeenkomst, wettelijke verplichting of geschil.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt. Daarna kunnen we beperkt bewijs van jouw toestemming en afmelding bewaren om de naleving aan te tonen en jouw afmelding te respecteren.
• Technische en beveiligingsgegevens: zolang nodig voor het opsporen en afhandelen van storingen of beveiligingsincidenten.
• Analyse- en advertentiegegevens: volgens de ingestelde bewaartermijnen van de gebruikte tools. Cookie-looptijden staan in de cookie-instellingen; de bewaartermijn van gegevens bij een aanbieder kan hiervan afwijken.
• Gegevens met een wettelijke bewaarplicht: gedurende de termijn die de wet voorschrijft, bijvoorbeeld zeven jaar voor bepaalde fiscale administratie, als die van toepassing is.

8. Hoe beschermen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Deze maatregelen zijn afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s van de verwerking. Toegang wordt beperkt tot personen en partijen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

9. Welke rechten heb je?

Onder de voorwaarden van de AVG kun je:

• Inzage vragen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Gegevens laten verwijderen of de verwerking laten beperken.
• Bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Altijd bezwaar maken tegen direct marketing, inclusief de bijbehorende profilering.
• Gegevens die je hebt verstrekt laten overdragen als de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt op basis van toestemming of een overeenkomst.
• Jouw toestemming op ieder moment intrekken.

Mail jouw verzoek naar info@motomondo.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek complex is of je meerdere verzoeken doet, kunnen we deze termijn met maximaal twee maanden verlengen. We informeren je dan binnen de eerste maand over de verlenging en de reden.

Zo nodig vragen we aanvullende informatie om jouw identiteit vast te stellen. We vragen daarbij niet meer informatie dan nodig. Als jouw bezwaar betrekking heeft op direct marketing, stoppen we met die verwerking.

10. Verplichte gegevens in formulieren

Verplichte velden zijn in onze formulieren aangegeven. Zonder deze gegevens kunnen we jouw aanvraag mogelijk niet behandelen. Andere velden zijn optioneel. Toestemming voor nieuwsbrieven of marketingcookies is geen voorwaarde om een contact- of proefritaanvraag te doen.

11. Vragen of klachten

Heb je vragen of ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem contact op via info@motomondo.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de privacytoezichthouder van het EU-land waar je woont, werkt of waar de mogelijke overtreding heeft plaatsgevonden.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie, met de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je waar dat nodig is afzonderlijk.